- يوجد استرجاع.
- يوجد استبدال في حال كان المقاس غير صحيح و لم يتم قياس القطعة.
- أن يكون حالة المنتج سليم تماماً.
- أن يكون المنتج بالتغليف الأساسي عند تسليمة لشركة الشحن.
- أثناء تسليم المنتج لشركة الشحن يتم طباعة بوليصة الإرجاع الصادرة من المتجر.
- استبدال قيمة الشحن 49.9 ريال
- مدة الاستبدال 3 ايام من تاريخ استلام المنتج.
- صلاحية بوليصة الشحن مدتها 7 أيام من تاريخ إصدارها.
- في حال كان هناك خطاء في الطلب من قبل المتجر، المتجر يتحمل كافة التكاليف.
الاستبدال والاسترجاع الدولي
لا يوجد استرجاع.
أن يكون حالة المنتج سليم تماماً.
يوجد استبدال في حال كان المقاس غير صحيح و لم يتم قياس القطعة.
أن يكون المنتج بالتغليف الأساسي عند تسليمه لشركة الشحن.
أثناء تسليم المنتج لشركة الشحن يتم طباعة بوليصة الإرجاع الصادرة من المتجر.
مدة الاستبدال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
مدة الاسترجاع 3 أيام يوم من تاريخ استلام المنتج.
يتحمل العميل رسوم الشحن أثناء الاستبدال والاسترجاع.
الحالات المستثناة من الاستبدال والاسترجاع
- تسليم المنتج بحالة تالفة أو مستخدم.
- في حال تم لبس القطعة لا يتم استبدالها.
- في حالة تأجيل تسليم المنتج لما بعد المدة الزمنية المقررة.
- بعض المنتجات الأخرى قد تكون مستثناة من الاستبدال والاسترجاع تطبيقاً للإجراءات الاحترازية ومتطلبات السلامة.